Kundenservice - The German Way

Kabeldeutschland hätte die Chance ganz weit nach vorne zu preschen im Kundenservice, doch ziehen sie es vor dies wegen "Datenschutz" lediglich intern zu tun.

Mehr dazu unter diesem Link (via schultzhomberg)

PS.: Wenn man den gleichen Service anbietet wie alle anderen, was ändert sich dann?