Sunday, January 30, 2011

Press 2 to ..... blablabla

Muss man da mehr sagen? Service? Was will uns der outgesourcte Serviceprovider damit mitteilen?

Haben die Kollegen einen Personalengpass? Aus welchem Grund? In welcher Weise wird die Zeit "verkürzt"?

1 comment:

fredsmoo said...

Ich hab mich dann trotzdem zum deutschsprachigen Bertater verbinden lassen und das ging auch mit kaum Wartezeit. Aber für den Fall dass alle Leitungen besetzt sind ist es sicherlich hilfreich, wenn man da zum englischsprachigen ausweichen kann, soweit man der Sprache mächtig ist. Ob die englischsprachigen allerdings weniger ausgelastet sind als die deutschen Kollegen kann ich nicht sagen.